خطاهای سناد

همه ی خطاهای اصلی در سیستم های دانش آموزی و سناد

پنجشنبه, ۳۰ فروردین ۱۳۹۷، ۰۹:۴۹ ق.ظ

کد خطا  "25"

این خطا نمایانگر پایان اعتبار نگارش است و سیستم نیاز به دریافت نگارش جدید دارد. برای رفع خطا از هلپر گزینه  "بروز رسانی سیستم" را انتخاب و اقدام به دریافت آخرین نسخه سیستم مدرسه الکترونیک از طریق اینترنت نمایید.

 

کد خطا  "28"

این خطا نمایانگر حذف پایگاه اطلاعاتی سیستم است. برای رفع این خطا

1- از هلپر گزینه "پایگاه اطلاعاتی" منوی تنظیم اولیه را انتخاب و مسیر تنظیم روی این ماشین و سپس تنظیم روی پایگاه موجود را انتخاب و مراحل را با انتخاب راه گزین ادامه به پایان برسانید.  ( از انتخاب گزینه حذف پایگاه خودداری کنید. ) اگر خطای مذکور رفع نشد به مرحله 2 بروید.

 2-  از مسیر

 start  --- All Arograms --- Microsoft SQL Server

 

Configuration Tools --- SQL Server Configuration Manager

 

 نسبت بهstartمجدد آن اقدام کنید. اگر مشکل حل نشد به مرحله 3 بروید.

 3-  با یکی از نرم افزارهای حذف برنامه ها مانند Advanced_Uninstaller ، نرم افزارSQLرا حذف و دوباره نصب نموده و در بخش "پایگاه اطلاعاتی" عملیات تنظیم پایگاه را انجام دهید.

 

کد خطا  "29"

مدرسه در لیست مدارس بگفا وجود ندارد. در این صورت با مسئولین واحدسنجش تماس بگیرید.

 

یادآوری  "زمان قانونی ارسال به سیستم متمرکز به پایان رسیده"

این یادآوری اجازه ورود به برنامه را به کاربر نمی دهد. برای دریافت اجازه ورود به سیستم باید برنامه App را اجرا و در صفحه اولیه پس از ورود رمز یکبار گزینه "ارسال اطلاعات به منطقه"  و بار دیگر گزینه "دریافت تاییدیه ارسال اطلاعات" را اجرا کنید.  با دریافت تاریخ روز ارسال ، اجازه ورود به سیستم صادر می شود.

 

یادآوری "از هلپر نسخه پشتیبان تهیه کنید"

این یادآوری اجازه ورود به برنامه را به کاربر نمی دهد. برای دریافت اجازه ورود ، ازهلپر گزینه "ذخیره و بازیابی" را اجرا و از راه گزین  "ذخیره سازی پایگاه داده های سیستم مدرسه الکترونیک" نسخه پشتیبان تهیه نمایید. 

 

رفع خطای The File Exist

 برنامه Helper در تمام برنامه های دانش آموزی در زمان اجرا یک فایل متنی با نام Schools.txدر temp ایجاد می کند تا به کمک آن نام مدارس شناسایی شود. این فایل پس از خروج از Helper به صورت خودکار پاک می شود. ولی گاهی به دلایل مختلف کاربر در حالت عادی از برنامه Helper  خارج نمی شود این عمل باعث باقی مانده فایل در Temp  می شود برای رفع این مشکل می بایست فایل مورد نظر از شاخه Temp با یکی از روشهای زیر پاک شود

روش اول : در قسمت start وارد گزینه run شوید و عبارت%temp% را تایپ کنید سپس بر روی ok کلیک کنید مستقیم وارد پوشه tempp می شوید کلیه فایل های آن را حذف کنید

 

روش دوم: استفاده از فایلTemp-empT 

 

خطاهای مربوط به سناد:

کد خطای  "1005"

عدم دسترسی به سناد است یا مربوط به کلاس بندی در سناد است. به سامانه سناد مراجعه و کلاس بندی ها‌ را بررسی و اشکالات آن را رفع کنید.

 

خطای 1018

محل تولد و محل زندگی اتباع و شماره مدارک قانونی آنها ثبت شود

 

خطای 1025 :سریال شناسنامه ثبت گردد

 

کد خطای "1050"

این خطا به دلیل اشکال در ثبت رمز میباشد. برای رفع این خطا از copy و past  برای ثبت رمز استفاده کنید.

 

کد خطا  "1057"

 "در سرویس گرفتن مشخصات سازمانی یک مدرسه مشکل وجود دارد" .

 این مشکل وقتی رخ می دهد که دانا نتواند به سرور سناد متصل شود و معمولا موقتی است .در صورتی که این مشکل پیش آمد ، چند بار دیگر تلاش کرده و یا در زمانی این کار را انجام دهید که ترافیک سناد کم باشد .

 

کد خطای "1060"

این خطا مربوط به کلاسهای چند پایه است که در نگارشهای ارسالی رفع خواهد شد.

 

خطای 1070: اطلاعات دانش آموزی خاص دارای ایراد است یا مشخصات پدر و مادر ناقص است و یا کلاس بندی نشده است